Vertriebscontrolling

Was ist Vertriebscontrolling?

Vertriebscontrolling ist ein Teilbereich der Unternehmensführung, der sich mit der Steuerung des Vertriebs beschäftigt. Ziel des Vertriebscontrollings ist es, die Vertriebsaktivitäten so zu planen, kontrollieren und steuern, dass die Vertriebsziele des Unternehmens erreicht werden.

Die Aufgaben des Vertriebscontrollings sind:

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  Planung: Das Vertriebscontrolling stellt sicher, dass die Vertriebsziele des Unternehmens realistisch und erreichbar sind. Dazu werden die Absatzziele, die Vertriebskosten und die Vertriebsressourcen geplant.
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  Kontrolle: Das Vertriebscontrolling überwacht die Vertriebsaktivitäten und stellt sicher, dass die Vertriebsziele erreicht werden. Dazu werden Vertriebskennzahlen erhoben und analysiert.
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  Steuerung: Das Vertriebscontrolling leitet Maßnahmen ein, um die Vertriebsziele zu erreichen. Dazu werden die Vertriebsaktivitäten angepasst, die Vertriebsressourcen umgesteuert und die Vertriebskosten optimiert.

Das Vertriebscontrolling ist ein wichtiges Instrument zur Steuerung des Vertriebs. Durch die Planung, Kontrolle und Steuerung der Vertriebsaktivitäten kann das Vertriebscontrolling dazu beitragen, die Vertriebsziele des Unternehmens zu erreichen und die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens zu verbessern.

Hier sind einige Beispiele für Vertriebskennzahlen, die im Vertriebscontrolling verwendet werden:

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  Umsatz: Der Umsatz ist eine wichtige Kennzahl, um den Erfolg des Vertriebs zu messen.
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  Gewinn: Der Gewinn ist eine weitere wichtige Kennzahl, um den Erfolg des Vertriebs zu messen.
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  Marge: Die Marge ist ein Maß für die Rentabilität des Vertriebs.
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  Umsatz pro Mitarbeiter: Diese Kennzahl zeigt, wie viel Umsatz ein Vertriebsmitarbeiter im Durchschnitt erzielt.
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  Anzahl der Neukunden: Diese Kennzahl zeigt, wie viele neuen Kunden der Vertrieb im Laufe einer bestimmten Zeitspanne gewinnen konnte.
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  Kundentreue: Diese Kennzahl zeigt, wie viele Kunden das Unternehmen regelmäßig kaufen.
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  Kundenzufriedenheit: Diese Kennzahl zeigt, wie zufrieden die Kunden mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens sind.

Das Vertriebscontrolling ist ein komplexes und vielseitiges Aufgabenfeld. Es erfordert ein gutes Verständnis der Vertriebsbranche, der Vertriebsziele des Unternehmens und der Vertriebskennzahlen.